- オートステーション エーカーズ 銘苅大輔 様
最近販売車輌もハイブリッドが増え、保証の必要性を感じ、スーパーあんしん保証を契約。早速、故障が発生しコールセンターとのやり取りを行ないました。
お客様を待たせたくなかったので、審査のスピード感が心配でしたが、思った以上に迅速な対応、やり取りもスムーズで部品も中古が見つからず、新品対応で大満足でした！
- （株）オフィスｰMIYA ガレージ沖縄 宮城昌太 様
契約を頂いたエスティマハイブリッド。県外のアフターフォローはどうしても自社では限界があるので、スーパーあんしん保証に加入。
納車後3ヶ月程度で電池交換が発生！！県外なので修理対応が心配でしたが、工場手配もスムーズで安心しました。保証で新品に乗せ替えしてもらいお客様も満足して頂き、非常に助かりました。今後は更に保証加入を促進していこうと思っています。
- AUTOMASTER RIDE OVER 金城良希 様
迅速対応でお客様にも満足いただけました！
アルファードを購入したお客様からオーバーヒートしたという連絡があり、原因を調べたところ、
ラジエーターの劣化が原因とのこと。
コールセンターに連絡して、部品を供給してもらうことになり、何事もなく修理が完了。
流れもスムーズだったので、お客様にも迷惑かけずにすみました。
ありがとうございます。
- ガレージTOMO 大城勉 様
納車3ヶ月後にオイル消費が発覚！
お世話になっている先輩なのでほとんど利益なしで販売していたのですが、念のため安い一年保証に入っていたのでエンジン載せ替えを保証で直していただきました。
